Ужас. Купил кран на кухну, установили не рабочий. Через 2 часа пришли вернуть товар не возратили деньги типа б/у товар. ...Можем принять на проверку 7-14 дней всё это время быть без крана и воды? Написали на возрат денег за товар.
Анастасия
Покупали плитку. В итоге осталось 2 целых коробки. Прошло 18 дней с момента покупки. Позвонили, уточнили, можно ли верну...ть. Сказали, приехать и написать заявление. Заявление написали, срок рассмотрения 7 дней. В итоге прошло 14 дней и нет ответа. Позвонили, отказ. Вопрос. Зачем тогда вообще писать заявление, если вы отказываете. Потраченное в пустую время и где ваша клиентоориентированность. Вы же в любом случае продадите эту плитку. И тем более у нас прошло не так много дней с момента покупки. Испорченное впечатление теперь от вас!!!
Татьяна
Доброе утро,хочу рассказать о своей истории которая произошла с компанией Материк. Приобрела в отделе штор тюль с пошиво...м, на ткани были незначительные пятна грязи, при мне взяли салфетку влажную и показали, что отмывается. Для меня это показалась уже не проблема(ну уж очень понравилась ткань). На следующий день мне позвонили и сказали заказ готов можете забрать. Класс, я после работы поехала забирать, приехав домой, я её замочила в ванной с жидким порошком, чтобы убрать запах и мелкие пятна. После погладила утюгом на функции шёлк. Когда повесила просто обалдела, что увидела (фото прилагаю). Спустя выходные я поехала, чтобы разобраться в ситуации, и что вы думаете, конечно обвинили во всем меня, что я не умею утюжить, я начала с ними спорить, но это бесполезно, просто подняла себе нервную систему. Я их забрала и просто по пути домой решила заехать в отелье, которое попалось по дороге. Там объяснила ситуацию. В результате они сказали, что эта их ошибка, что не каждый мастер умеет работать
Поделитесь мнением
ООО «Эрнис»
УНП: 100057478
Зарегистрирован в Торговом реестре 14.12.2009, номер 128761